Ça vient d’où l’assertivité ?
Aujourd’hui, l’assertivité est reconnue comme une compétence-clé en communication. Mais peu de professionnels savent répondre à la question : ça vient d’où l’assertivité ?
Le concept trouve ses racines dans la psychologie comportementale des années 1950. Il a été développé pour aider les individus à s’exprimer avec confiance, sans agression ni soumission. Rapidement, il a trouvé sa place dans le monde du travail, où les interactions humaines sont constantes, parfois tendues, et toujours déterminantes.
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Les origines du concept d’assertivité
Le mot vient de l’anglais “assertiveness”, issu du verbe “to assert” (affirmer). Il a été formalisé par le psychologue Andrew Salter, puis largement diffusé par Joseph Wolpe dans le cadre des thérapies comportementales.
✔️ Dans les années 1970, il devient un pilier de la communication interpersonnelle
✔️ L’assertivité est alors définie comme le droit d’exister, de penser, de ressentir, et d’exprimer
✔️ Elle se positionne entre deux extrêmes : la passivité et l’agressivité
Aujourd’hui, cette posture est enseignée dans les domaines du management, du leadership, de la santé mentale et bien sûr… de la formation professionnelle.
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De la psychologie à l’entreprise : une évolution naturelle
Ce qui a commencé comme un outil thérapeutique est devenu un levier puissant en entreprise. Pourquoi ? Parce que les enjeux relationnels sont omniprésents : réunions, entretiens, prises de parole, gestion des conflits, négociations…
Pourquoi l’assertivité a trouvé sa place dans le monde pro
📈 Elle permet d’exprimer clairement ses idées
📈 Elle réduit les tensions interpersonnelles
📈 Elle favorise la confiance et la coopération
Selon APA Dictionary of Psychology, être assertif signifie « s’exprimer de façon directe, honnête et appropriée, tout en respectant les droits des autres ». Une posture moderne, saine et responsable.
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Et aujourd’hui, ça sert à quoi ?
L’assertivité n’est pas une tendance passagère. Elle répond à un besoin croissant : favoriser des relations professionnelles saines, basées sur la clarté, le respect et l’authenticité.
✅ Elle améliore la qualité des échanges
✅ Elle renforce la confiance en soi et dans l’autre
✅ Elle évite les conflits larvés ou les silences paralysants
✅ Elle fait gagner du temps et de l’énergie
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