Les freins à l’assertivité au travail
De plus en plus d’entreprises intègrent la posture assertive dans leurs politiques managériales ou de qualité relationnelle. Pourtant, malgré les intentions, de nombreux collaborateurs continuent de peiner à s’exprimer avec assurance. Pourquoi ? Parce que les freins à l’assertivité au travail sont nombreux, souvent inconscients, et parfois liés à la culture même de l’organisation.
Identifier ces blocages est une étape clé pour développer une communication fluide, respectueuse et efficace. Une formation en communication assertive permet de prendre conscience de ces freins et de les dépasser avec des outils concrets.
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Les freins internes à l’assertivité
Certains blocages viennent de l’individu lui-même. Éducation, expériences passées ou croyances personnelles peuvent limiter la capacité à s’affirmer.
✔️ Peur du rejet ou de l’abandon : « si je dis ce que je pense, je risque de déplaire »
✔️ Manque de confiance en soi : sentiment d’illégitimité ou de culpabilité à poser ses limites
✔️ Difficulté à gérer ses émotions : le stress empêche une expression posée et directe
Ces freins sont légitimes mais peuvent être transformés avec un accompagnement adapté.
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Les freins liés à l’environnement professionnel
L’entreprise elle-même peut créer un climat peu propice à l’assertivité. Par exemple, une culture hiérarchique forte ou une absence de droit à l’erreur peuvent inhiber la parole.
Exemples de contextes défavorables
📢 Climat de jugement ou de compétition interne
👥 Management vertical qui valorise la docilité ou l’agressivité
🔒 Peur des représailles ou d’une mauvaise évaluation
Ces éléments doivent être pris en compte dans tout programme de développement professionnel.
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Comment dépasser les freins à l’assertivité ?
Le premier levier est la prise de conscience. Ensuite viennent les outils : apprendre à dire non, à exprimer une émotion ou à poser un cadre clair.
✅ Formations basées sur des mises en situation réalistes
✅ Exercices de reformulation et de gestion du stress
✅ Développement de la confiance relationnelle
Selon PositivePsychology.com, travailler sur l’assertivité améliore non seulement la communication, mais aussi la santé mentale et la productivité.
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